よくあるご質問Q&A

現地調査は、無料で行っております。

耐震診断や調査のために建物の一部を解体し、費用がかかる場合には、必ず事前にお見積りを提出させていただきます。

 

建物の図面や以前のリフォーム図面等をご用意お願いいたします。

見当たらない場合でも大丈夫ですが、図面等がございましたらよりスムーズに調査できます。

まずは、お客様のご家族様のご要望、お住まいの様子、現在お困りのこと等をじっくりとお聞かせください。プロとしてアドバイスさせて頂き、お客様とご一緒に一つ一つ丁寧にお打ち合わせをして、プランを決定させていただきます。メーカーのショールームのご案内させていただいたり、図面、ＣＧ（3次元ＣＡＤ）なども状況により作成させていただきます。

現場の調査、商品の決定、リフォーム内容が決定すれば、1週間ぐらいでお見積りを提出させて頂きます。

木造住宅の場合、間取り変更は基本的には可能です。ただし、柱や梁（はり）の位置により補強工事が必要になる場合があり、制限を受けます。構造的にできない場合もあります。増築する場合は、建ぺい率や容積率（その土地の面積と建物の面積比率）などにより異なります。グッドスマイルハウスでは、経験豊富な一級建築士がおりますのでお気軽にご相談ください。

日本のメーカーの商品であれば、ほとんどのメーカーの商品をお取り扱いできます。お客様のご希望に合ったメーカーや商品をご提案させて頂きます。

水廻り設備（キッチン、浴室、洗面、トイレ）、内装ドアなどをご検討する場合は、設備メーカーのショールームを一度ご覧いただくことをおすすめします。

ただし、大きさや設備の位置などによりご希望の設備が取り付けできない場合がありますので、担当者が一緒にご案内させていただくことをおすすめします。

内装材（クロス、床材、カーテン、ふすま等）は当社に見本帳がありますので、ご自宅にお持ちするか、弊社にてご覧いただき、お打合せさせていただきます。      

メーカーによって、また商品によって割引率が様々です。グッドスマイルハウスとしては、各メーカーとタイアップして価格を抑えております。

気になる商品がございましたら、お気軽にお問合せください。

現場調査・お打合せ・お見積りは、無料で行っております。

できるだけお客様のご希望にかなうよう努力いたしますが、ご希望に添えない場合はお断りいただいても大丈夫です。

日曜日は、基本的に工事しませんが、土曜日は工事させて頂いています。ただし、お客様のご都合、マンションの管理規約などに制限がある場合は、その都度対応しておりますので、日曜日の工事や工事のご希望の日がありましたら、ご相談ください。

工事中は、お出かけして頂いても大丈夫です。グッドスマイルハウスがしっかり鍵を管理させて頂きますのでご安心ください。

もちろん在宅中のみの工事を行うことも可能ですのでご相談ください。

工事が始まると当社のスタッフが職人と一緒にお伺いさせて頂きます。

当社の社員が現場をしっかり管理しますのでご安心ください。

着工前に工事の日程表、ご挨拶状と粗品を用意して当社の方でご近隣へご挨拶をしております。また、特に音などご迷惑がかかりそうな工事の場合は、事前にご了承をいただいております。

家全体を工事する場合もお住まいになられながら工事することも可能です。その場合ゾーンごとに3つぐらいに分けて工事しますので、仮住まいをして工事する場合と比べ工期がかかります。仮住まいをすることで工期が短く済み、ストレスも少なく済みますので、仮住まいをご希望の方には、仮住まい先探しのお手伝いもさせていただいております。

リフォーム工事のため下地の状況等により補修工事が必要となるなど工事の変更をせざる負えない場合もあります。変更する場合は、事前に立ち合い、ご説明させて頂きます。

工事の保証は工事の種類により、最低1年から最高１０年の保証をさせて頂いておりますので、ご安心ください。保証期間が過ぎてもアフターサービスでしっかりと対応させて頂きます。