増築・改築、キッチン、トイレ、浴室(ユニットバス)、洗面などの水廻りリフォーム、外壁塗装、サイディング、屋根塗装、などの外装リフォーム、耐震補強、内装リフォーム、インテリアリフォーム、マンションリノベーションなどはお任せください。

よくあるご質問Q&A

現地調査について

工事ができる地域はどこまでですか?


下記の範囲を当社の基本施工エリアとしておりますが、エリア外の場合でもご連絡ください。どうぞお気軽にお問合せください

 

現地調査に費用はかかりますか?


現地調査は、無料で行っております。
耐震診断や調査のために建物の一部を解体し、費用がかかる場合には、必ず事前にお見積りを提出させていただきます。
 

現地調査にどのくらいの時間がかかりますか?


リフォームの範囲によりますが、15分から1時間程度です。お荷物等があっても大丈夫です。
ご希望のお時間に合わせてお伺いさせて頂きますのでお気軽にご連絡ください。

現地調査の時に準備することはありますか?


建物の図面や以前のリフォーム図面等をご用意お願いいたします。
見当たらない場合でも大丈夫ですが、図面等がございましたらよりスムーズに調査できます。

お打合せプラン作成~お見積り~ご契約について

打ち合わせはどこでするのですか?


お打合せの場所は、お客様のご自宅、会社などご都合に合った場所にお伺いさせて頂きます。もちろん、突然の訪問などご迷惑になるような営業は一切いたしませんのでご安心ください。
弊社店舗でのお打合せもできます。お気軽にご来店ください。
事前に、お電話または、お問い合わせフォームよりご予約いただけますとスムーズです。

どのようにリフォームの内容を決めていくのですか?


まずは、お客様のご家族様のご要望、お住まいの様子、現在お困りのこと等をじっくりとお聞かせください。プロとしてアドバイスさせて頂き、お客様とご一緒に一つ一つ丁寧にお打ち合わせをして、プランを決定させていただきます。メーカーのショールームのご案内させていただいたり、図面、CG(3次元CAD)なども状況により作成させていただきます。

見積りにどのくらいの時間がかかりますか?


現場の調査、商品の決定、リフォーム内容が決定すれば、1週間ぐらいでお見積りを提出させて頂きます。

戸建住宅の間取り変更や増築はできますか?


木造住宅の場合、間取り変更は基本的には可能です。ただし、柱や梁(はり)の位置により補強工事が必要になる場合があり、制限を受けます。構造的にできない場合もあります。増築する場合は、建ぺい率や容積率(その土地の面積と建物の面積比率)などにより異なります。グッドスマイルハウスでは、経験豊富な一級建築士がおりますのでお気軽にご相談ください。

マンションの間取り変更はできますか?


中古マンションにも様々な構造があり、その構造次第で、間取り変更ができるかどうかが決まります。

どのメーカーの商品でも取り扱いできますか?


日本のメーカーの商品であれば、ほとんどのメーカーの商品をお取り扱いできます。お客様のご希望に合ったメーカーや商品をご提案させて頂きます。

メーカーのショールームは見学してみた方が良いですか?


水廻り設備(キッチン、浴室、洗面、トイレ)、内装ドアなどをご検討する場合は、設備メーカーのショールームを一度ご覧いただくことをおすすめします。
ただし、大きさや設備の位置などによりご希望の設備が取り付けできない場合がありますので、担当者が一緒にご案内させていただくことをおすすめします。
内装材(クロス、床材、カーテン、ふすま等)は当社に見本帳がありますので、ご自宅にお持ちするか、弊社にてご覧いただき、お打合せさせていただきます。      

商品の割引率はどの位ですか?


メーカーによって、また商品によって割引率が様々です。グッドスマイルハウスとしては、各メーカーとタイアップして価格を抑えております。
気になる商品がございましたら、お気軽にお問合せください。

リフォームローンの取り扱い・助成金等の相談はできますか?


TOTOリモデルローンやリクシルのローンを取り扱っております。審査結果は、申し込み後2~3日ぐらいです。また、条件によりリフォームローン控除(住宅借入金等特別控除)で所得税が控除になります。その他、市、区町村の助成金、介護保険のご相談、申請等も行っておりますのでご相談ください。

リフォーム後のイメージを見たいのですが、見ることはできますか?


グッドスマイルハウスでは、CG(3次元CAD)のご提案も可能です。イメージがわかりやすいとご好評いただいておりますので、ぜひご活用ください。

CG(3次元CAD)

プラン、見積りに 費用はかかりますか?断っても大丈夫ですか?


現場調査・お打合せ・お見積りは、無料で行っております。
できるだけお客様のご希望にかなうよう努力いたしますが、ご希望に添えない場合はお断りいただいても大丈夫です。

工事着工~工事完成~アフターサービスについて

工事の工事期間は、どのくらいかかるのですか?

浴室の取り替え工事では、ユニットバスからユニットバスのリフォームで3日前後、タイル浴室からユニットバスのリフォームで1週間程度です。
キッチンの取り替え工事は、2日~5日程度です。
外部工事などは、天候に左右されます。
工事内容によって様々ですが、お見積りの提出時には工事期間をご説明させて頂きます。

工事は、土曜日、日曜日もしますか?


日曜日は、基本的に工事しませんが、土曜日は工事させて頂いています。ただし、お客様のご都合、マンションの管理規約などに制限がある場合は、その都度対応しておりますので、日曜日の工事や工事のご希望の日がありましたら、ご相談ください。

工事中は家にいなくてはいけないのですか?


工事中は、お出かけして頂いても大丈夫です。グッドスマイルハウスがしっかり鍵を管理させて頂きますのでご安心ください。
もちろん在宅中のみの工事を行うことも可能ですのでご相談ください。

工事中は職人さんだけが来るのですか?


工事が始まると当社のスタッフが職人と一緒にお伺いさせて頂きます。
当社の社員が現場をしっかり管理しますのでご安心ください。

工事中のお茶出しは必要ですか?


特にお気づかいいただく必要はございませんのでご安心ください。

ご近隣へのご挨拶は、どうしたらよいでしょうか?


着工前に工事の日程表、ご挨拶状と粗品を用意して当社の方でご近隣へご挨拶をしております。また、特に音などご迷惑がかかりそうな工事の場合は、事前にご了承をいただいております。

リノベーションや間取り変更工事の工事期間中は、自宅に住んでいられるのですか?


家全体を工事する場合もお住まいになられながら工事することも可能です。その場合ゾーンごとに3つぐらいに分けて工事しますので、仮住まいをして工事する場合と比べ工期がかかります。仮住まいをすることで工期が短く済み、ストレスも少なく済みますので、仮住まいをご希望の方には、仮住まい先探しのお手伝いもさせていただいております。

工事中に変更しなければならない場合がありますか?


リフォーム工事のため下地の状況等により補修工事が必要となるなど工事の変更をせざる負えない場合もあります。変更する場合は、事前に立ち合い、ご説明させて頂きます。

工事の保証はありますか?


工事の保証は工事の種類により、最低1年から最高10年の保証をさせて頂いておりますので、ご安心ください。保証期間が過ぎてもアフターサービスでしっかりと対応させて頂きます。

お電話でのお問合せはこちら

0120-935-207

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お客様の声

調布市のK様

中古マンションを購入して、内装のリフォームをお願いしました。誠実さと私どもの希望を汲み取り、的確なアドバイスいただいたので、グッドスマイルハウスさんに決めました。工事後、見違えるように綺麗になりグッドスマイルハウスさんにお願いして大変満足しています。

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